揭秘支付宝春晚红包幕后：敬业福却不见了？

不做社交，图什么？

支付宝要做社交。当支付宝获得央视春晚独家冠名后，这是外界的第一反应。其实支付宝在2015年7月已经进行了11年来的最大变革，上线了和微信类似的聊天界面。但支付宝的社交因子并没有因此被轻易激活。今年2月1日春晚红包测试出现的“小危机”，让支付宝看到了理解社交的重要性。如今老苗回忆起那次经历，依旧“小紧张”。

老苗是支付宝第一条与第二条代码的书写者，本名倪行军，“老苗”源于其在蚂蚁金服的花名“苗人凤”。如今他是蚂蚁金服无线事业的技术负责人，。得益于支付宝多年沉淀的金融技术，以及历年“双十一”、“双十二”大促的考验，在技术上，近万台服务器在一周内快速调配资源，保障了支付宝顺利应对今年春晚红包活动中，每分钟177亿次互动请求的技术考验。

尽管如此，险情还是出现了。2月1日的“红包雨”测试演练打了技术团队一个措手不及。由于对用户在咻红包时的社交行为判断不够准确，2月1日那天出现了部分用户对话的消息发不出去，福卡的分享卡顿等问题，此时距离除夕只有不到一个星期。“我们第一次测试在技术资源分配上没有那么精准。”老苗随即带领团队迅速进行资源分配的调整，并及时对重要链路所需资源做了补充。

与以往“双十一”大促的分发红包不同，春晚更是一场社交活动，在支付宝技术团队看来，这么短的时间里，用户一般的行为就是抢个红包。没有想到的是，1日那天，用户的真实行为并没有终止在自己抢红包，事实上用户在抢到红包、福卡后，还会出现爆发式地分享，并且在分享的过程中进行对话。

支付宝决定必须要做出改变。2月1日用户超越预期的热烈响应也让支付宝再一次意识到，把关系链做沉淀，是一个正确的选择。

就在今年春晚红包活动结束后，支付宝对外公告，称收获了11亿对关系链。

然而，许多人人还是无法理解支付宝的举措，支付宝做社交究竟为了什么？“社交并不是只有聊天。”余泉是蚂蚁花呗的风控总监，曾经在美国第一资本银行有十余年的工作经验，她认为，做金融所需要的数据是要带有金融属性的，对金融和风控越有用的信息，含金量越高。”换句话说，在支付宝的圈子里，大部分是实名认证，同时能够看到他们和支付、消费相关的数据，这个关系链数据和微信与微博所产生的社交数据是不一样的，而粉丝在支付宝上聊天热不热烈，频繁不频繁，其实意义并没有那么关键。