揭秘支付宝春晚红包幕后：敬业福却不见了？

微信发起的，是一场在阿里巴巴董事局主席马云口中所谓的“偷袭珍珠港”。在此之前，支付宝凭借阿里巴巴电商平台的巨大交易量，在第三方支付市场独领风骚，早在2008年的2G时代，支付宝便实现了手机支付。2012年，支付宝上线二维码收款业务，这是支付宝从PC端走向移动端，线上走向线下的布局。彼时，微信的支付业务尚未出现。可以说直到这一刻，支付宝始终是一个领军者。

整个2013年是支付宝焦灼的一年。寻找线下的支付场景并不是一件顺畅的事情。从推广支付宝自己的POS机，到联手银泰推出声波支付，培育用户习惯和市场并不简单。2013年8月，微信支付横空出世。起初，这个新生儿对于支付宝，并不算什么，然而5个月后的它却用小小的“红包”露出了牙齿。

事实上，在红包大战上，当年的支付宝并不是没有机会。

2014年初，几乎与微信同步，支付宝同样想到并推出了“红包”的产品。“在最开始的时候，支付宝的红包是一对一的讨红包、发红包。”陈亮告诉无界新闻记者，尽管支付宝跟上了节奏，但时至今日再回想那一年，基本上没什么人会记得支付宝红包，甚至很多人以为支付宝当年没有做过“红包”。

“支付宝在2014年的红包战中之所以败下阵来，正是因为支付宝本身。”支付宝是诞生于PC时代的支付工具，尽管在2008年已经有了手机支付的功能，但限于当时的网络条件与智能手机的普及率，以及PC上的成功，支付宝在移动化和社交化的尝试非常少。然而作为不折不扣的移动时代的社交产品，微信要轻松从容得多。

在那场战役中，支付宝基于原本淘宝“点对点”（即买家对卖家的一对一模式）的产品逻辑，只能单点发红包的体验确实比不上微信一对多的模式。陈亮坦言：“一个红包扔进去，很多人都可以抢。这样的方式即使我们当时想到了，但由于产品的规则、架构的不足，我们仍旧没办法迅速做到。”那次之后，支付宝内部开始反思差距，花了整整一年的时间，从团队的思维方式、逻辑、产品等全方位进行改变。直到2015年，支付宝红包从用户体验来说，已经能够做到与微信红包一样的程度了。