原来，粉丝经济学鼻祖是“QQ会员”

刘宪凯从来不觉得当初团队做的这些尝试是白费的，腾讯今天利用已有用户做带钻特权的很多，但是在O2O尝试这一块，会员又一次走在了前面，没有当初的这些摸索即便是机会成熟了也不可能第一时间抓住和跟进。

天生O2O

手机QQ为会员开设了一级入口，进入生活特权项就可以看到会员的各种福利，朱仁倡随即拿出手机，京东、大众点评、58同城、保险等优惠内容极为丰富，优惠力度也大于普通的厂商补贴力度，经过一段时间的积累，产品设计方面也有了新玩儿法，比如把e袋洗和58保洁这样的服务做成一个叫做“懒人福利”的优惠内容打包推送给用户。发放形式还不仅仅限于手机QQ，还可以通过推广活动推送、PC官网、手机官网等。

现在，很多腾讯系以外的合作伙伴看到会员群体的价值慕名而来，尽管优惠券额度高于一般推广，但是较高的到达率和交易额是这些合作伙伴更为看重的。但是朱仁倡和石晓璐都认为需要控制节奏和质量，不能自己乱了阵脚以至于让用户觉得你提供的特权不稳定。

崔津源已经离开QQ会员团队升任增值产品部QQ手游平台运营总监，但提起当年做会员的经历依旧兴奋不已：这个团队是很饥渴的，你能够在腾讯的所有新业务新概念里最先看到会员的身影。

在崔津源看来QQ会员团队在腾讯内部是一个特殊的存在，“这个团队不像做平台、做产品、做体验的人，会员就是做服务，不断给手里这几千万用户提供服务。我们的思维方式就是用户在用什么，就要在这里面有对应的特权，什么是有机会的就要在里面去挖特权。”

而在开发各种会员特权的时候，QQ会员也积累了一套盘活腾讯内部资源的方法论。因为与其他特权直接依托于自身产品（比如蓝钻直接依托于腾讯游戏，绿钻直接依托于QQ音乐）不同，归属于SNG大平台的QQ会员有更大的特权拓展空间。最令刘宪凯记忆深刻的是与游戏业务的同事打交道，作为腾讯收入最多最成功的业务，游戏特权同时也是最吸引用户的，但是要为会员争取游戏特权，并不像外人想象的那般唾手可得，需要增值产品部与游戏项目组做复杂的沟通。