原来，粉丝经济学鼻祖是“QQ会员”

石晓璐说整个流程管理以及合作优惠的模板已经在这一年间建立起来了，大大提升了大家的效率降低了工作负荷，更多地把精力放在与优秀的合作伙伴探讨具体的合作模式，力求共赢。当然，5人小分队也会越发壮大。

粉丝经济学鼻祖

没人能在微信风头正劲的时候，预测到手机QQ随后的强势回归，但是刘宪凯和他的团队也没想过就此放弃，QQ会员作为一个比较早期的包月服务，在环境变化时没有盲目地去改变，去切换另外一种模式。

这个让刘宪凯和他的团队信奉已久的模式其实我们都不陌生，正是后来雷军所称道的粉丝经营与后向付费模式。

在这15年间，QQ会员收获的首先是数量可观的优质用户。目前QQ会员人数超过5100万，超级会员人数超过1000万。会员每月收费10元，超级会员每月20元。能成为付费用户的本身就构成了所谓的“粉丝群体”，他们使用黏度高，对QQ产品认同度高，并且具有互联网服务付费习惯。如何运营这批用户，保证这个数量不断增长则是QQ会员的第二大收获。

15年间QQ会员摸索出了一套严密而合理的会员体系，将等级体系设计为8个等级，每个等级对应不同权限的匹配特权，会员依靠每日成长值的累积来实现等级提升。

腾讯增值产品部QQ会员产品运营总监朱仁倡说，看似简单的等级体系，其实暗藏很多门道。会员等级越高升级难度越大，SVIP5到SVIP6需要一年半或者两年，SVIP6到SVIP7就需要3年，用户投入了时间和精力，等级梯度才会构建健康、有成长能力。同时，为了避免部分用户觉得太难而失去动力，QQ会员也做了很多辅助工具，例如各种各样的任务体系，可以让耐心不够的用户去加快积累积分和成长值，但又不破坏整个体系的健康阀值既能激励用户成长，有可刺激活跃度。

刘宪凯有些得意地说：“我曾经看过一家互联网厂商做的会员体系，照抄我们的一模一样，一个字的都没改”，但他并不生气，“这反而证明我们的模式和体系是对的、有价值的。”