周鸿祎：你的产品有尖叫体验，为什么还是不成功？

有人老吹牛说想战略，我告诉你要不没有战略，要不战略特别简单，战略就是找到这个用户的痛点和刚需，然后做一个产品解决它。至于解决的好和更好，这是体验的问题。

所以我还用我捕鼠器的例子。理论上如果用今天的文案标准，那个捕鼠器绝对是温文尔雅，豪迈大方：

1.用了403不锈钢做的铁门，杀老鼠的刀片和吉利刀片一样的大马士革钢，切牛腩的刀和捕鼠器的钢是一样的。我的捕鼠器里面上了六遍漆，让老鼠很容易摔倒。

2.我还可以做一个PPT，我专门开一场发布会，为一个捕鼠器讲两个小时。而且我还告诉你，我可以对付美国大仓鼠，可以对付欧洲的老鼠，中国的土田鼠我们都不屑于对付，而且还支持蓝牙。

3.我做了一个手机App，最滑稽的场景就是在你上班的时候，如果说抓住了老鼠会把视频发给你，而且可以放在朋友圈里，恭喜你成了捕鼠冠军，击败全国99%抓老鼠的人。

但是最后你说，大哥，咱们还是买猫算了。

是痛点不是高频，凝聚不了用户

所以说，我们原来老忽略了本质，谈了很多如何改善体验的方法。今天我要回归本质，要问自己是不是刚需，是不是痛点。

我们很多人犯的错误就是从自己出发，觉得我有一个技术，需要把它包装一个产品外壳，这是经常的错误。

还有一些人自己想象了一个场景，这个场景在生活中很少发生。我说一个真实的例子，有一个智能门锁的东西：万一哪天不在家，你的朋友来你们家，你可以通过手机远程把门打开，他就可以进去。

有这种场景吗？我是不敢用。什么东西都能换成智能的，但是门和大锁还是要保守一些。

产品还有一个关键：高频。上门修锁是不是一个刚需？是刚需，有一次我把钥匙弄断了真的进不去。

是不是痛点？绝对痛，但是它的频度太低，低到都不是一个月一次，低到一个人一年都用不到一次。

所以在这种情况下，你的产品就很难凝聚用户，获得用户成本很高。