周鸿祎：你的产品有尖叫体验，为什么还是不成功？

有的产品不了解刚需，解决的不是痛点。做产品最大的限制不是体验不好，体验不好可以改，最大的问题就是伪需求，就是我根本不需要这个东西。

下一个趋势是什么？IOT，internet of things。把今天很多的物理器件变成智能设备，和云端连接在一起，所有东西都可以被智能化，无线化，移动化、云端化。

所以我叫万物互联，每一个设备都是智能的，它采集数据，做出一些智能的判断，再把数据反馈到云端，然后云端汇总成大数据，大数据再产生一些结果再反馈给各个智能设备。

体验完美的智能捕鼠器，然并卵

我们公司员工的创造性特别高，听到我的观点之后，做了一个智能捕鼠器，有特别多的功能，可以利用手机遥控，把老鼠电死，把老鼠掐死，可以发强烈的噪音把老鼠震得口鼻出血。

但是有一个缺点，就是需要抓老鼠放在捕鼠器，但是对智能设备来说这不是缺点。

很多时候我们说体验很重要，但是体验的基础是什么呢？我觉得做产品，用户体验是第二步，主要是增加黏性，第一不是你要找到一个用户的刚需和痛点。

现在最火的就是各种智能硬件，比如我说的智能捕鼠器，他们强调体验说，这个智能硬件摸起来很光滑，像婴儿般柔嫩的肌肤，但是忽略了一个前提，我根本不需要这个东西。

京东有比我的捕鼠器还糟糕的产品，比如有人做了一个智能水杯，每天喝多少水可以记录，还可以自动看到里面喝的是什么成分，要用还得充电。

其实我觉得弄一个虚拟女友定期提醒我一下，可以利用林志玲的声音说周大哥又要喝水了，做一个软件就可以了，还非得做一个杯子。

有的产品不了解刚需，解决的不是痛点。做产品最大的限制不是体验不好，体验不好可以改，最大的问题就是伪需求，就是我根本不需要这个东西。

还有一些产品有没有需求呢？有，但是没有它，用户也可以过，所以我管它叫痒点，这不叫痛点。眼中钉、肉中刺，牙痛的时候恨不得立马把牙敲掉。任何伟大的战略都是从这么一个小点开始切入。