万字真言：论沟通的魔力——如何抓住队友的心

反复进行毫无意义的抱怨指责

书接上文，“得理不饶人”的典型表现之一即为咬住对方的错误不放，反复进行批评指责。对于“得理”的一方而言，这种做法能带 来无尽的快感。然而在探讨团队胜利的本文中，我所做的只有利用篇幅一再强调：抱怨和指责不会给团队带来任何正面影响，是的，一丁点正面影响都没有！只会让 你离胜利越来越远。

即使你抱怨得再多，即使你将队友们评价得猪狗不如、贱若草芥，被抢掉的大龙buff不会因此而附加在你身上；失去的防御塔不会因此而复生；你的“青铜”队友不会因此而变身最强王者。与之相反，受到妨碍的是队友的斗志与耐心，局面只会因此而变得更糟。

不能否认的是，许多玩家热衷于抱怨队友这一有百害而无一利的行为，同样的情景每天都在上演，下面就有一个比较典型的案例：

在一局排位中，小A如愿以偿拿到了上单位。可惜他在前期对拼过程中计算失误，送给对面一血，传送回线上又被对面打野反蹲成功，连死两次，落后两级，一崩到底。

此时的小A既没有勇气面对对线期的失败，又害怕被队友指责，真不知该怎么办是好。羞愧和愤恨吞噬着小A的理智，最终令他做出一个看似匪夷所思的决定：不能让队友有机会喷我，先下手为强，必须先把锅甩出去！于是，队友们看到了这样的发言。

小A：“打野你是脑残嘛？不知道抓上么？有这样的打野还打什么？！”

打野一听急眼了：“我抓下路你没看见么？自己那么坑还把锅甩老子头上！”

中单也火了：“安安静静躺好了等老子carry都做不到，老子不打了挂机去。“

下路双人组不甘人后地加入战团，一番争吵之后，众人至少在一点上达成一致——20投。

小A看似荒唐讽刺的迁怒指责，实质是为了维护自己因为失败而倍受打击的自尊心。在这一案例中，小A的四名队友一开始并没有因 为小A的错误发出任何指责，可以说表现出了足够的宽容，是什么导致他们的态度随后一落千丈呢？这就涉及到了接下来谈到的，导致沟通失败的另一源头。