从0到1深度认识产品经理

出生后婴儿期开始成长:运营类的产品经理就会更加重要。

产品年龄1-1.5年:具有一定规模用户,需要通过产品数据来更加了解产品,逐渐引入数据型的产品经理。

趋势：渠道产品经理现在是更加重要的角色,我们更愿意把BD也纳入产品维度来看。在不同的渠道拉流量,然后用户沉淀、二次消费和留存、评价渠道对产品流量提升的性价比,后面策划的优化、发布的时间、渠道都有非常细的讲究。

二、认识用户-挖掘用户需求方法论

用户的需求,或者说用户表述的需求如何转换成产品的功能?

用户研究或者说用户需求挖掘,就是跟用户面对面的访谈,会区别传统行业用户的访谈,比如说小组访谈,或者说更加专业化的,学过心理学的同学担任的角色,他们会把用户的问题细分的很细,你会感觉这些问题很怪,其实是在用户访谈过程中特意这么做的。因为对用户的访谈,经常会被用户的描述误导,用户描述的并不一定是他的需求。如何准确的剥离出用户需求,就是用户需求挖掘最核心的衡量标准。

1、为什么每一个女孩都想要一个白马王子?

有大部分的女性用户会很清晰的描述为什么要白马王子,比如说白马王子帅,一起骑白马很浪漫。但是刚才所有解答的男性同学里面,他们会直接跳到概念层,这就是做用户访谈的限制,这就是为什么需要有专业的人做用户访谈,我们要避免用户直接跳到概念层,我们要更多的去获取用户的描述层的内容,不能让用户直接去帮我们挖掘出概念层的东西,一旦用户帮你挖掘出概念层的东西,就非常容易被用户误导。

用户研究最基本的是获取更真实用户的描述就OK了,千万要避免用户帮你直接剥离需求,这是产品经理在做用户需求挖掘的时候经常容易犯的错误。

用户研究方法论：从传统人的思维,包括初级产品经理的思维,或者说互联网人常常犯的错误是会直接从用户的描述直接具像成了功能对象。比如说用户需要水,需求就是口渴了,我给你买一瓶水。

2、为什么要养一条黑背?

用户需求挖掘干的是什么事儿呢?从你们的描述当中,我们要提炼你们所有用户的描述到概念层。