通信五乱象：用户信息为什么会泄露？

数据显示，上半年全国垃圾短信的总量为199亿条，每月人均接收垃圾短信7条；骚扰电话出现总量为392亿次，每月人均接收骚扰电话14次。自9月1日起，根据工信部要求，被称为“史上最严手机实名制”全面推行，对遏制电信骚扰这个“老大难”的作用究竟如何？

这是一个没有隐私的时代。这是一个手机响铃不止的时代。

“我就在购物中心附近填写了一张办理会员卡的信息单，结果第二天就接到骚扰短信，是征询发票代理的。”黄女士对21世纪经济报道记者说，“在填写问卷时，我使用的是化名，所以看了短信后，非常确定个人信息就是填写信息单后泄露的。”

不仅如此，黄女士的朋友也曾被电话骚扰，并且经历更为离奇。“他只是在浏览网页，并没有输入任何个人信息，结果网页相关企业就给他发短信和打电话了。”

相较以上两位，王女士遭遇电信骚扰的性质则更加恶劣，已构成诈骗行为。据介绍，王女士于今年8月在阿里旅行的海航官方旗舰店上购买了一张广州飞至北京的机票，不料航班起飞前一天接到短信，通知航班取消，需要回拨给短信提示的400开头电话进行航班改签，改签费20元。

“当时我正在外办事，没有特别留意短信号码是否属于官方。回拨过去后，对方精确知道我的姓名、航班信息和身份证号，令我深信不疑。”王女士向21世纪经济报道记者介绍道。随后，对方要求王女士向指定账号支付20元改签费。直到王女士与官方核实信息时，才发现自己上当了。

更令人忧心的是，类似的电信骚扰已不是个别案例，而是普遍现象。近日，某手机卫士发布了《2015上半年中国互联网移动安全报告》（以下简称《报告》），对垃圾短信、骚扰电话等6大移动安全问题做了系统专业的调研和分析。《报告》显示：截至2015年6月，全国垃圾短信的总量为199亿条，每月人均接收垃圾短信7条；骚扰电话出现总量为392亿次，每月人均接收骚扰电话4次。