EA如何用2年时间摆脱“全美最差公司”的帽子

“我们不能就这样发售游戏。”当发现问题所在后，索德伦德说。他将问题汇报给了EA总部，申请延期数周发售《泰坦陨落》–而威尔森和EA最高管理层几乎立即予以批准。

《泰坦陨落》的实际发售日期比原定计划延迟了18天。考虑到这款游戏的研发成本之高，以及EA市场部门早已与零售店、广告公司或互联网媒体商定了宣传计划等事实，这意味着《泰坦陨落》的延期发售对EA造成的损失有可能高达数百万美元。

索德伦德称，在威尔森担任公司CEO前，EA总部批准一款游戏延期发售的可能性几乎为零。其他EA高管认可他的说法。”我从未有过一款游戏延期发售的经历。”今年早些时候离开EA旗下Visceral工作室的斯蒂夫·帕普特西斯(Steve Papoutsis)表示。

2014年6月，EA开始下一阶段改造，向玩家伸出新的橄榄枝：展示公司旗下游戏的预发售版本。

当年3A展期间，EA宣布邀请玩家参与《战地：硬仗》公测。索德伦德的团队研发这款游戏已有两年时间。在过去，EA不会让玩家如此早的接触到游戏，但这家公司知道自己需要变得更开放，更频繁地与玩家沟通。EA希望让玩家了解游戏创作的过程，并鼓励他们提出研发建议。

为期12天的测试里，超过170万名玩家免费注册并参与其中。而在公测结束之后，EA将《战地：硬仗》的发售日期从2014年10月推迟到了2015年3月–这家公司希望将玩家的建议纳入游戏开发流程，进一步完善游戏内容。2015年2月，700万玩家参加了《战地：硬仗》的第二次公测。

未来之路

如今EA在营收和新游戏发售等层面都有改观，但高管们都认为，未来还有很多功课要做。有分析师指出，EA需要开始研发全新游戏，为玩家提供新鲜的故事剧情和游戏角色。

威尔森称，明年他将阐述EA对于未来的展望，公司愿景将让批评人士感到满意。EA计划让公司旗下产品覆盖到从智能手表到智能电视的所有游戏设备。