4.数据从哪儿来?
刚才说到定量分析的层面,定量是需要数据的。数据从哪儿来?看公开数据和非公开数据。
公开数据:用得比较多的是行业分析报告和百度指数,不要忽略了上市公司的财报,由于上市公司公开资料的准确性要求,财报上的数据指标基本都是客观的,不过要注意具体的表达方式和措辞。还有一种公开数据的来源是小道消息和PR稿,这类消息在准确性上需要多个维度相互验证,尤其是PR稿多半是掺水分的。
非公开数据:一种方式就是之前举例的时候提过,没有现成的数据,但需要你去整理,比如用户数。iOS平台是很难看到的,但Adroid的数据是公开的,把行业里前几的百度小米应用宝360四家数据汇总,这四家能占到总量的60%左右,所以可以大概估出来。顺便把应用市场里的用户评论摘出来n看下,一般新功能如果不好用很多人会去应用市场骂,把这些资料收集起来就能避免自己也走进坑里。还有微博上的舆论,竞品的用户论坛QQ群,都是做竞品口碑分析重要渠道。
还有一种方式是通过自建监测系统,或者通过各种渠道测算,这就是具有大数据平台公司的优势,可以轻松拿到别人拿不到的数据,想想PC时代的安全软件,像数字公司的安全卫士整天在电脑里扫描文件,再加上软件管理模块的分发能力,它就能大概知道你的用户数和活跃情况。
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