库克：苹果保密性比CIA更加完美

艾维表示，接下来将原型变成产品的过程要求相当高水平的复杂工程学技术。当想让新的Macbook变成苹果最薄、最轻的笔记本电脑时，艾维与苹果硬件工程师丹·里乔（Dan Riccio）研究出一种电池，它足以支持电脑全天运行，同时必须足够小以便能符合艾维纤细的机壳设计。

里乔：我们每种产品取得10毫米进展都是非常困难的，这些设计涉及机械设计师、精密工具制造化学家、软件工程师等，它们在被改进的同时还需要稳定可靠地工作。

拍张照片需要240亿次操作

在苹果，最复杂的工程挑战之一就是iPhone摄像头，它也是苹果产品中最常使用的功能。格雷厄姆·汤森德（Graham Townsend）负责iPhone摄像头研发团队，它们拥有800多名工程师和其他方面的专家。

罗斯：这个摄像头有多少个部件组成？

格雷厄姆·汤森德（Graham Townsend）：大约有200个独立部件。

汤森德还展示了一种微悬浮系统，当你的手发抖时依然可稳定摄像头。在摄像头实验室，工程师们在各种各样照明条件下校准摄像头。无论你是否相信，为了抓拍一张图像，需要进行240亿次操作。

苹果公司向来专注于产品销售，就像其设计和建造产品一样。当苹果将罗斯等人带到远离主园区一栋豪不引人注意的库房时，他们不确定他们要做什么。实际上，这里是另一款原型产品，即苹果销售主管安吉拉·阿伦德茨（Angela Ahrendts）对苹果全球469家零售店不断进行完善的模拟店。

阿伦德茨希望顾客在进入苹果店的刹那就被惊呆住。她说，我们最重要的目标就是保持动态状态。人们已经习惯了使用手机，因此他们也开始习惯于动态以及身临其境。因此，我们如何能够确保他们进店后就会为之大吃一惊非常重要。

苹果的巨额利润（约40%）已经帮助其成为世界上市值最高的公司，当前市值约为6000亿美元。人们喜欢苹果产品，可是当你听到太多人抱怨时，那就是人们需要购买更新、更好苹果产品的时候了。苹果营销总监菲尔·席勒（Phil Schiller）承认，该公司经常以一种产品取代另一种产品。