连接一切的微信容不下Uber？马化腾朋友圈留言

企业放得下公众号吗

作为应对之策，微信公号被封杀的第二天，优步广州宣布其新的互动社区正式上线，以填补信息发布的缺口。而这个互动社区是今年4月份，优步广州公众号被永久封号之后，广州团队就已经开始开发的产品。

“(那个时间点)我们已经很明确，微信不能作为一个长久与用户、粉丝保持沟通的社交平台，所以我们不会在微信上倾注太多的资源及人力。”谭希莹的观点是，优步要的是一个尊重用户体验，同时对企业来说更有安全感的平台，不会让粉丝有一天突然找不到优步。

而这背后引发的讨论是，经历优步事件后，腾讯的竞争对手们，还有继续做公众号的必要吗?

可以看到的是，微信2012年8月推出公众平台至今，公众账号已超过1000万个，早已成为企业与用户互动的重要平台之一。

对于公众平台的建设，腾讯公司高级执行副总裁、微信事业群总裁张小龙曾表示：“微信希望建造一个森林，培育一个环境，让所有的动植物在森林里面自由生长出来，而不是建造一座自己的宫殿。”

对于这样一个聚集众多企业公号的平台，优步被多次封号后依然不愿意放弃，但的确在想方设法摆脱对微信的依赖。

“我们还会有在微信平台发布消息的新城市公号，但微信公号不会是我们最重要的发布渠道。从微信阅读量和转化率近半年的公众号数据可以发现，即便是城市大号的转化率多数在3%~7%之间，微信的影响力已经远不如一年前，因此三次被封号对我们没有产生实质性的影响。而优步APP的弹窗、邮件的打开率都远远高于通过微信公号传播的效果，依然是我们与用户最重要的、最有效的沟通渠道。”谭希莹表示。

在昨日的“2015中国企业领袖年会”上，中国优步战略负责人柳甄还公开提到了今年4月及刚刚发生的两次微信封杀优步各城市公众号的事情：“即便在这样的情况下，优步在中国仍然实现了快速增长。”