契约：App和自媒体还差几个维度？

还有你的目标用户，其实在大的分类上目标客户分为两类，第一类是to C的，还有to B的，要在大方向上要搞清楚你的用户到底是谁。

搞清楚目标用户之后，试着用 用户思维站在用户的角度考虑，想办法获取和留住用户。

第二 ，精准微信公众号的定位

你的微信公众号到底是做营销还是服务？很多时候你想在朋友圈里面做营销没有错，但是不要老跟风，你要做做点不一样的事情。

其实我建议大家做APP的公众号时，更多的想怎么在服务和内容上面下工夫，多给用户一些服务。

第三，差异化

差异化分为很多方面，比如说内容的差异化和服务的差异化。内容的差异化是指在其他地方做的内容，不要在微信公众号再次出现。还有一个就是服务的差异化，可以把一些反馈的功能可以放在你的微信公众号上面，而这些是在APP上面是做不到的。你要给用户提供一些差异化的东西，用户只要想获取这些内容或服务，必然会关注和使用你的公众号。

第四， 人格化

自媒体强调的是人与人之间的连接，而且微信也一直在做这件事情。我们都不希望，也不想跟一个机器人聊天。人格化的服务或者对话才能留住更多用户。

最后是互动

新媒体和自媒体与APP对比，有一个很大的差异。在微信或者在微博上更多的讲究的是互动，用户一句话说过去半天没人回复，就直接卸载这个APP了，也有可能永远不去这家店吃饭了，所以我们要给用户很好的互动。

最后，我的分享时间很短，大家听完之后不可能就能立马成为新媒体的运营高手，但是希望你们在做新媒体时，能偶然想到我说的某句话、某些话能对你们有帮助，那就算是完成使命，谢谢大家！