当然真正的“打脸”也是有几次的,我作为企业家,之前说得太多了,这也是报应。比如我轻率地批评过红点国际工业设计奖。之前因为看到中国企业拿红点的又多又滥,而且得知红点每年差不多发1000个奖左右,我就在没做严谨调查的情况下骂了红点。后来发现其他国际工业设计奖也跟红点差不多,也都是每年发1000个左右的普通奖,只是金奖/大奖就非常少,非常严谨。红点也是一样,发上千个的是普通奖,红点的大奖叫“best of the best”,也是非常少非常严谨的。
还有我讽刺过企业给产品定x99元这样的价格,认为这是拿消费者当傻子。后来在美国的同事从一家价格咨询公司拿了一份详细的专业调研报告,显示x99元这样的定价对很多消费者确实具有巨大的心理影响力,有趣的、也让人惊讶的是,x99元的定价很多时候甚至比x98元的定价还管用。看完了这些后,我的第一个问题是,企业家应该考虑自己的面子,还是根据这个世界的真实规律来理性指导公司的工作?这当然是废话,企业家不怕打脸,只怕对不住企业,对不住同事,对不住投资人。第二个问题是,如果采用99元这样的定价方式而不是100元,是不是坑害了消费者?答案当然是否定的,虽然你确实利用了他们对价格的古怪感觉增加了企业收入。第三个问题是,企业这么定价是不是拿消费者当傻子?价格咨询公司的专业调查结果显示,不是。至于是什么,企业家永远都不应该讲出来,这是职业身份的要求。
还有每周固定时间放货,我为此也讽刺过小米公司,认为他们喜欢搞“耍猴儿式的抢购”,但后来发现,新企业规模没做大做稳定之前,从合理排产、精确控制销售和库存节奏、给线下渠道看信心等诸多方面,这是最合理、最有效的方式。采用这个虽然看起来招人讨厌但谈不上坑害了谁的销售方式,我肯定是要“打脸”的,但再一次,企业家不怕打脸,只怕对不住企业,对不住同事,对不住投资人,所以打了就打了嘛,假装没打也不现实,哈哈。
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