宜家宣布进军电商

至于相对于已经开始运营的境外电子商务平台，中国区的线上平台是否会有所差异，许丽德表示暂时无法答复。

不同于红星美凯龙等卖场，宜家的全部商品都为自己设计制造，且采用品牌专营的销售模式，开辟电商渠道后可以为偏远地区的消费者提供物流配送服务，且无须担忧引来线上、线下经销商竞争的矛盾关系。但商业模式独特的宜家需要担忧的是其他问题。

定位尚不清晰

从去年起，国内的家居企业迎来了以O2O手法进行电商化转型的大潮。基于家居产品的特性，线下门店往往被定义为提供体验的一环，而线上的作用则是负责利用大数据信息技术，对用户进行分析，从而进行有针对性的精准营销投放，在提供一种销售渠道的同时，也将部分流量导入线下，形成闭环。

在线下体验方面，宜家自身的基因就包含着成熟的场景式营销手法，而最值得关注的问题在于，宜家对电商平台的定位究竟作何考虑？仅仅作为新开辟的一条销售渠道，还是作为O2O中的关键一环，挖掘出更大增值空间。

对于电商平台的价值，宜家方面在给记者的回复中做出了如下表述：“宜家一直都认为电子商务非常重要，是宜家全面的为消费者提供服务的一个重要补充。电子商务能够满足很多不方便亲自到宜家零售店购物的消费需求，让购物变得更加方便和迅捷。”

而事实上，一直以来宜家都具有一个庞大的隐形资产，就是其会员系统和其中的大数据，如果盘活这部分资源，开辟新的营销方式，宜家或将变现出一座新的金矿。

不过许丽德表示，对于宜家将如何打造在中国的电子商务模式，相关细节问题目前还无法回答。

无先例可循

目前在国内鲜有家居企业在线上、线下全渠道模式发展中获得成功。家居电商这条渠道刚刚起步，且无先例可循。宜家线下门店商业模式的成功，自然拉升了市场对其线上平台的期望值。对家居电商来说，如何保证线上平台消费者体验，并使线上线下渠道良好融合与协作，是不得不解决的问题。