中关村买电脑出纠纷：交定金的全败诉

付定金前要签书面字据

“该类纠纷就是商家典型的‘定金绑架’强迫交易。”王懿法官说，一般情况下，消费者不会想到商家在收取定金或货款后会提出更换货品，所以事先也想不到留存证据，这就导致消费者在诉讼中缺乏直接证据，从而不能证明商家欺诈，故该类案件消费者无一胜诉，因为消费者没有证据证明自己原来想要的电脑是什么样子的。

王懿提醒消费者，要避免随意交付定金或预付款，如果非要支付定金，或者预付货款，最好要和商家签署书面字据，标注其所购买的电脑品牌与型号，让商家签字确认。