5000万人观看、4K/VR齐上阵：美国NBC直播里约奥运会有一手

NBC说，在各种数字平台上，它获得了1亿独立用户，这个数字比2012年伦敦奥运会飙升了29%，尽管这是在线访问的总人数，不只是看流媒体的人数。而且今年有5000万人在线观看了奥运视频，比上届奥运增长了109%。

视频直播分钟总数流（27.1亿分钟）更是大大飙升。今年有42%流媒体视频是在互联网电视或者机顶盒上观看的。

流媒体遭到的差评

StreamingMedia.com执行副总裁丹·雷伯恩（Dan Rayburn）说，他们在网上跟踪了观众对奥运节目的差评，其中大多数在流媒体服务中都属于“家常便饭”。

“有时用户会遇到身份验证问题，比如你必须通过Verizon的验证，这不是NBC的问题，”雷伯恩说，“启动服务，缓冲节目的时候，总是会让人感到无奈的，有时看到一半浏览器就崩溃了，而且不同浏览器还不一样。”

当前的在线视觉体验基本上都遭到了这样的差评——用户需要的不仅仅是你把数字视频推到他们的屏幕上，而是要真正让人满意地看节目。

有个用户说，比赛录播在东海岸有一个小时的延迟，在西海岸有四个小时的延迟，这真是非常“荒谬”。在伦敦奥运会时，延迟之后正好与观众的正常观看时间相吻合，而里约和东海岸的时区相差仅仅一小时。

NBC体育的Apple TV应用上看奥运节目的体验也不怎么好。奥运期间，该应用提供的奥运内容的有多个选项。有些选项是“直播”，有些标有“即将播放”，还有一些特别栏目，比如鲍勃·科斯塔斯（Bob Costas）对瑞安·罗切特（Ryan Lochte）事件的报道和评论。罗切特在本届奥运会上赢得了金牌，然而他也因酒后报假案称自己被枪指的丑闻而痛失了赞助商的代言。

但是有些节目是直接从奥林匹克广播服务公司传输过来的原始视频，而其他一些是由NBC频道制作过的。你选择观看“即将播出”的视频，结果可能会看到一个静止图像，显示节目不久将开始播放，即使当时是巴西的半夜。而且你也看不到频道指南，看不到奥运会的时间表。最重要的是，这个服务没有PIP（子母画面）选项，所以你不能同时打开其他窗口看另外的节目，无法决定是不是要换频道。你只能先退出当前节目，回到NBC体育应用的主菜单里。