消费者网购对价格更敏感：趁促销，买买买

尽管各大电商平台都进入了品质和品牌时代，但对于消费者来说，低价依然是一个有吸引力的因素。尼尔森《网络购物者趋势研究》报告显示，2016年价格敏感型购物者的比例从15%上升至19%。网店产品低价对购物的影响大幅提升，从去年的42%跃至今年的61%。2016年尼尔森中国消费者信心指数最新调查显示，2015年全年购物者的个人经济状况和就业预期指数均有些许下滑，与此同时，消费意愿却持续攀升达到48，达到历史峰值。

价格因素明显

购物者有很大的消费欲望，但在购物时对于商品价格的考虑将会更加谨慎。

《网络购物者趋势研究》报告显示，2016年价格敏感型购物者的比例从15%上升至19%，同比增长4个百分点。这些网购者年龄较大，35岁以上居多，学历以及收入较低，通常对商品价格最为关注，选购商品时通常会先考虑价格。除了价格敏感型购物者，还有轻度网购型，在这一类型中单身年轻群体较多，收入偏低，网购频率居中，喜欢促销；网购理性型则对服务和效率有较高的要求，他们网购频率低，但看重质量，收入中等的中年男性较多；此外还有网购依赖型，这个群体容易冲动购物，网购频率高，年轻有孩子有较高的家庭收入和受教育程度高的居多，追求流行时尚和高品质的网购体验。

线上促销成套路

报告显示，打折和促销仍然是吸引消费的有效途径，68%的购物者会在商品打折或促销的时候网购，与此同时，各大电商平台使出浑身解数满足网购者对低价和促销的渴望，购物节的渗透率在网购者中高达95%。随着各式购物节遍地开花，电商促销形式五花八门，商家间价格战的火药味越来越浓。以网上超市为例，天猫超市去年补贴了10亿元，今年将再次拿出40亿元补贴，而归于京东麾下的1号店也放话将在3个月内补贴消费者10亿元，这些补贴几乎全部用来降价促销。

另外智能手机和支付方式的多样性也促使消费者向线上转移。有71%的消费者表示使用智能手机网购具有电脑不具备的便利性，同时52%的消费者表示，便捷的付款方式也是他们手机网购的原因，这一数据和去年相比上升了10个百分点，其次付款安全性（39%），也是促使消费者网上购物的重要因素。