在当年诺基亚最辉煌的时代,在硬件创新陷入瓶颈的时候,诺基亚则通过花样百出的外观创新来应对消费者的审美疲劳,诺基亚在当时尽管也被人调侃”科技以换壳为本“,但却通过不同外观设计造型来满足不同层次消费者的个性化需求,延缓了用户的审美疲劳。但现在苹果却连外观创新这一步都省略掉了,当然很显然,作为供应链大师,库克自然懂得成本掌控之道,由于iPhone SE其外观配置基本都来自于前代,那么就不需要重开新的生产线,直接将此前的生产线再利用即可,成本可以大大降低,也不需要磨合产业链供应商的软硬件适配与良品率问题,效率大大提升。但这同时体现出苹果基于利润与销量出发的主导思路,惰于外观创新,却给地下高仿市场带来了良机。对于高仿市场来说,iPhone新品无疑是大热门,仿起来最赚钱。重要的是,高仿的难度决定了其翻新成本与动机。当外观与配置在前代产品都几乎一模一样的时候,那么翻新的难度则大大降低,厂商直接收购二手市场的旧手机,连焊接等工作都省掉了,这显然为”翻新厂商“帮了大忙。
我们知道,近两年苹果的增长率在全球范围的下滑态势已经开始呈现,要力挽颓势,苹果事实上有许多工作需要做,翻新机由于存在各种故障与问题,也是苹果口碑下滑的重要因素,无论如何,如果任何产品的出发点都是基于成本与利润的关系,而非从市场角度去变通,这是一种惰政思维,显然也不利于苹果未来品牌溢价的维持,为避免苹果的销售情况与口碑变得更糟以及品牌高度持续下滑,如何掌控二手iPhone的回收走向与配件产业链,通过认证机制或者激活机制等软硬件创新方法来阻止翻新机泛滥的趋势变得非常重要,在陷入瓶颈之时,适当用外观创新的取巧手段来延缓颓势也不失为一种方法,这其实也是苹果未来托住品牌高度的重要方面。
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