另外还可以看出,苹果在电商渠道与二手iPhone回收渠道的管控力度与流向上做的不到位,我们知道,苹果官方会回收自家的手机,根据数据显示,旧iPhone通过正当途径被回收之后,20%会被美国的保险公司买走,而剩下的80%都会流入香港进入拍卖。翻新机的货源一般都是美版、港版或者日版,而从香港拍卖行竞价买走的买家许多来自内地,内地买家则大部分源自华强北,这些买家将二手手机成批运回深圳以后,在各自的小作坊里进行重新加工,再当新机销售,这些翻新机除了流入线下外,还有一批进入电商渠道。兜兜转转一圈,翻新机最终还是内地消费者买单。当然最大的受害者其一是用户,其二是苹果自身。如何在二手iPhone回收渠道加强管控与渠道建设,如何制定方略来进行打击显然也是苹果需要反思的方向。
另外是苹果还要加强对配件商的掌控力。比如对相关苹果配件的去向有个大致的掌握,掌握配件商对配件生产与流通情况,一般来说,在购机需求有限的情况下,苹果旧款机型配件若在特定市场存在大规模生产与流通的情况,苹果应该引起警惕,通过实行预警机制或者制度上的创新来加强对配件商的限制。
当然,回到iPhoneSE本身,被用户吐槽最凶的无疑是外观跟iPhone5s一模一样,要应对山寨市场的翻新与高仿,软硬件、外观创新无疑是最好的应对手段,针对S系列的升级最好做到外观尺寸的调整与变化。如果外观改变,高仿起来的难度就更高。
比如我们看到,此前iPhone5s被大量华强北商家拿iPhone5c翻新过。iPhone6s被商家拿iPhone6迅速翻新,其翻新手法几乎大同小异。手机里面的主板、屏幕、排线等都是前代产品,外行人根本看不出来。但iPhone6的翻新机或者高仿机却相对较少。原因在于,iPhone6相对于前代产品在外观尺寸与内部零部件配置上发生了变化,新品面世之后,市场上缺乏相应尺寸的二手外壳与屏幕,翻新的难度加大,前面提到,而iPhone6s、iPhoneSE由于与前代产品在外观尺寸几乎没有变化,对于手机翻新商家来说,这无疑是重大利好,因为iPhone6翻新成iPhone6s,iPhone5s翻新iPhoneSE省去了内部零件与主板重新焊接等工作,直接换个壳打个logo就完事了。
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