8个文案改进方法帮你快速提高用户体验

在方案设计时，需要多和工程师当面沟通，列出所有的展示情况，比如第一次操作时的情况，第二次操作的情况，倒数第二次操作的情况；或者是看在不同屏幕下因为间距的变化，是否导致文案表述有问题

举例：下图中的一段话，数字是变量，随着操作步骤的进行，最后一句变的不像“人话”了

怎么还是包子

我的审查口诀是“第一次，第二次，第三次，最后一次，倒数第二次，倒数第三次”。

另外，还得主动询问，是否存在极端数据，和数据为空的情况。

对于这些边界情况的审查，最好集中一个时间，大家当面讨论，确认优化方案和开发成本。有时候界面上虽然是一个字的修改，但可能，对后端的数据开发的工作量是很大的。

3.引导行为

促使用户产生预期的行为，会有很多因素影响，摆放的位置，图片的质量，视频效果等。这里我们只说文案

界面文案层面上，强化用户行为的3个点：

1.表明好处，例如：折扣，优惠额度，返现等；

2.加入有“动作”的词，例如：抢购，发现，去，遇见等；

3.提出一个好问题，契合用户心中的那个“说话人”，比如常见的“忘记密码了？”；

我爱吃米

并且这种引导行为的方法，很多出现在提供内容的产品上

呆呆威武

什么鬼

上述的三点中，前两点的基础是，你得说清楚这大概是个什么，有些东西你说清楚了这是什么，感兴趣人就会去进行“预期的行为”；而第三点则是利用了人们的好奇心

4.感受

用户体验终究是一种对产品和服务，感性的认知和经历。所以需要从最终的感受来走查界面文案，提供安全感，控制感。尽量让信息对称，提供更多必要信息，让用户有明确的预期。