最好的产品体验报告思路是这样

我们该如何规划产品体验报告的写作思路框架。下面是我的一个思路：

（一）产品概述

（1）体验环境

对于app来说，无非就是体验产品所用的机型，系统，然后app版本，体验时间，体验人等方面的信息。

（2）产品的概括或简介说明

这个就是简单几句话概括一下这个app是什么，用来干嘛的。

注意：有心的话，在这里还可以阐述一下你对这个app的品牌的想法，比如说这个app的logo你是怎么看的，这个logo能够传达什么样的理念或者信息，同时也可以顺带贴上官方的 slogan，然后说说你对这个slogan的看法，从而对产品有一个宏观层面的判断。

（3）产品定位

产品定位就是：为谁提供什么样的服务或功能，解决的是这些目标用户的什么需求。

把这个阐释清楚之后，自然而然就引出了下一步要做的事情：用户需求分析。即产品既然是这样定位的，那么我们就要知道这个“谁”到底是谁，我们是通过“什么办法”来解决这个“谁”的“什么需求”的。

（4）用户需求分析

A 用户是谁——“谁”

搞清楚到底哪些人是产品的目标用户。

B 用户特征——“谁”

目标用户的特征，角色分析，用户画像等。

C 目标用户的需求——“什么需求”

讲清楚这些用户现在有什么样的需求，然后当前这个行业发展前景比较好，市场广阔，需求量大，会是一个不错的机会，但是当前市场上的产品或者服务无法很好地满足这个需求，甚至根本无法满足这个需求，那么用户就需要一个更好的产品来满足他们的需求，这时候就需要一个更优的解决方案，需要一个更好的产品，这里就自然引出了这个app的解决需求的方案或办法。

D 解决方案——“什么办法”

由于用户的这些需求在当前市场环境中无法得到更好地满足，那么这个产品提供了一个什么样的解决方案来更好的满足这个需求。

这里主要从两方面去谈：一个是核心功能点，即在核心功能上有什么样的特色创新或者优势的地方能够给用户带来更好的服务；另外一个效果体验方面的，无论是视觉或者交互方面，又有哪些更好的体验。