第四,社区001将自己的主要消费群定位为社区内的中老年人,其中有以对价格敏感的老年人为主。因为他们当时看到并认为,社区24小时内的主流人群是孩子、保姆和退休老人。因此,邵元元还建立了一种物业和业主之间互动的电子系统,物业可以利用短信通给业主发送各种通知,把内部互动系统电子化,这就是他为社区001打下的基础。这样做其实并无不可。但也要考虑到老年人的消费习惯毕竟大不同于年轻人,虽然他们需要快递员帮忙送米面粮油上门,可对于创业企业来说,靠烧钱补贴这种方式未必能够撑多久。也就更别说未来要做商圈周边的美容、美发、健身、餐厅和旅馆等服务,成为社区生活服务领域最大的服务商和中介商了。理想丰满,只是现实太过骨感。
第五,社区O2O市场热度在中国升温后,行业的竞争者太多,对社区001的压制和冲击也非常厉害。比如在社区001的大本营北京,就至少有爱鲜蜂、多点、京东到家等几个强劲的竞争对手,而在运营、模式上,在资金储备上也要胜过社区001,若是放眼全国,竞争对手就更其多了。最关键的是,社区001没有自己的核心竞争力,拿什么跟竞争者对抗?在资本寒冬到来时,还有哪个投资者愿意继续投资?
还有一点,虽然是细节,但也让人心生忧虑,即社区001所对用户所采用的预收会员费的制度。据了解,早期购买1000元储值卡送200元,后来送100元。虽然这对顾客是一种打折的方式,但对社区001也是一种预售方式,不过对这样方式的地推、拉拢更多消费者的行为来说,则也像是一种集资行为。企业又将这些钱早早烧掉,总归是有隐忧的。而对于消费者,这些被预收上去的钱,他们难道不害怕没有得到商品,钱也收不回来吗?社区001早在2015年9月18日其实就已经业务全线告停,只是当时该公司紧急对公众表态说,一个月后的10月18日恢复正常,然而时间进入2016年,社区001还处在“荒废”阶段。
即使现在,还有人因为手中持有社区001储值卡却买不到东西而感到焦急。比如家住上海斜土路某大厦的王阿婆在接受本地媒体采访时说:“说好2015年10月18日恢复正常,现在12月都过了,社区001卡还是不能用,我这卡里的钱怎么办?”甚至该媒体还接着写道:“她(指王阿婆)哪里知道,这个曾经红极一时的社区商务O2O已经倒闭了,老板不知去向。”
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