运营商业务正处于数字化转型的关键时期,我们要与客户共同应对行业挑战,坚持管道战略,以敏捷应对未来,构建良好生态环境,帮助客户取得商业成功。终端要关注全球化布局,各代表处要建立相应的组织,在相应激励机制下实现战略性成长。要继续以质量、服务优先的发展策略,努力奋斗。企业网要继续收缩到自己优势的拳头,纵向发展;当前平安城市出现了一个小的机会窗,使我们的智慧城市有了抓手。
我们要宽容,要敢于试错,不要太追求完美。环境的复杂多变使得技术、商业、管理上的持续创新成为必须。在对不确定性的探索中,需要包容合理的试错成本,公司要有宽阔的胸怀来包容干部在业务不确定探索中的犯错。二战中,珍珠港被日本炸掉以后,美国总统和参谋长联席会议主席连续发电报给麦克阿瑟,要他警惕菲律宾可能遭遇日军袭击,可麦克阿瑟还是掉以轻心。十几天后,日军发动袭击,把美军在菲律宾的200多艘军舰全部炸毁了。日本军队登陆菲律宾,俘虏了7万美军,包括中将都投降了。遭遇这样的惨败,美国政府并没有把麦克阿瑟赶出军队。几年后,麦克阿瑟又率领美军打回来,一鼓作气收回了菲律宾、台湾和日本本土。我们要想一想,如何胸怀世界,气吞山河。
自我批判永远是自我纠偏、自我改进的利器。一个组织,无论现在多么优秀,如果没有自我批评的纠偏机制,也注定是没有希望的。每半年一次的常务董事自我批判的民主生活会已坚持了三年,各体系团队也正蓬勃开展,直面问题,客观理性分析,推动自我改进。公司的目标只有一个,就是胜利,聚全体员工的努力,“力出一孔,利出一孔”,在正确方向的指引下,攻击、前进。民主生活会的制度化和外部顾问委员会的召开,标志着华为纠偏机制的建立和持续开展。当年我们搞红蓝军对抗的想法,就是考虑到与其让别人搞“黑天鹅”,不如我们自己找“黑天鹅”。外界感到好奇,蓝军真正能在内部反对华为吗?任总回答“是可以的,而且红军司令也应从蓝军中产生”。我们要真正贯彻把红军主管放到蓝军去磨砺,如果他不能率领蓝军找出红军的破绽,狠狠地打击红军,就证明他只是一个守城的人,没有创建的能力。我们通过民主生活会、蓝军、心声社区、管理优化报等各种机制来保证公司内部自我批判力量是很强大的,就自我纠偏了。
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