阿里CEO乌镇赞“网红”：经济新物种，全球第一无二

而且我们也可以看到，随 着这个变化，我们所有的，特别是在我们零售平台上的，我们的商家，我们的品牌商，他们不再把一个线上的互联网的节日，跟自己去对立起来，更是积极的去拥抱 这样的一个节日，因为每个人都知道，他今天其实就是互联网的一部分，所以我们可以看到，这是在产业融合过程当中，我们看到的一个非常重要的变化。

这个过程当中，非常重要的一点，能够形成一个标准。这也是我们阿里巴巴集团过去所打造的一个事情，通过这么多年的努力，我们形成了一套商品体系、支付体 系、会员体系，这样的一套完整的链路，怎么样把链路的标准和数据服务好所有的客户和所有的合作伙伴，这是我们今天致力在做的事情。

还是 举一个例子，今天在阿里巴巴的总控室里面，中国所有的快递公司的系统都是跟我们互联的，这样的互联情况下，网站上发售的一个销售订单，转化成一个物流包裹 的时候，这个定单尽管在不同的企业之间发生了流转，但是信息的标准不会断裂的，我们必须按照同一个口径同一个标准，衡量这个定单对于消费者的服务的及时性 和有效性。只不过商业属性从销售的定单转化成了一个物流的定单，乃至最后对于部分的产业，转换成一个服务的工单，所以这个情况当中，每个企业是自己运作， 但是在大的生态体系当中，自觉和不自觉的我们都会发生互相的连接，而这样的互相的连接，我们对于客户服务效率的提升，自然的形成了以市场为导向的标准。这 是我们今天看到的我们整个行业发展的非常大的变化，也是在过去一年，我想我体会非常深的一点。

第二个我想跟大家分享的是，过去一年当 中，我们可以看到整个新经济的力量，它的活力带来了很多新的物种，这些物种是我们在前面很多年所没有办法想象到的，其实一直以来我们都有讨论网络经济、粉 丝经济这样的话语，但是今天在整个15年的整年的变化当中，跟大家分享一个新的族群的产生，这个是在我们这个阿里的电商平台上非常显著的一个特征，就是在 淘宝的平台上产生了崭新的一族，我们称之为网红一族，网红一足的爆发和产生，是整个新经济力量的体现。其实过去我们讨论商业的分类的时候，我们说这个是个 实体经济的工作者，这个是知识经济的工作者，这个是提供劳务的服务提供者。但是实际上今天会出现新的一类的族群，而这类的族群在互联网的连接盒交流当中， 自然被挖掘出来了。因为年轻一代对于偶像，对于同好者，对于明星的追逐，产生了新的经济现象，我想这个是全球范围内独一无二的，这些网红一族不是大明星， 但是他完全是基于互联网、草根产生的一群明星。也不像我们八年前讨论淘品牌的时候，他是互联网产生的制造者，今天这些网红连制造者都不是，他完全是靠个体 的力量，集聚了一群跟他志同道合的粉丝，最终产生了经济的机会，产生了商业的机会，这个是非常非常奇妙的。但是这样的变化是自然发生的，没有可以预料到， 没有人可以促使它发生。所以市场的机会不是制造出来的，是发现出来的。这个过程当中，我们看到万物连接融合，我们要定义万物是什么，这个万物可以是任何东 西，可以是企业与企业的连接，也可以是大家看到这个题目想到的物和物的连接，也可以出现一个整个新的经济角色。这个角色和制造商和设计者和销售者和消费者 和服务者之间产生全新的连接。