资本寒风刮过之后，上门美车还剩下谁？

文 | 创业最前线资深记者：阿军

责任编辑 | 郭婧杰

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今年北京的雪比以往来得更早一些，在朋友圈晒过大雪纷飞的美景之后，一夜之间被残枝落叶“蹂躏”了数番的爱车却惨不忍睹。当我打开洗车App准备给它美美容时，却发现很多App都已下线，或者根本预约不到上门服务的师傅，不经发觉上门汽车保养服务业也经历了一场寒冬。然而，通过百度搜索“上门美车”，我顺藤摸瓜发现了绿妞上门美车这家公司。

值得一提的是，这是一家拥有自主产品和服务的上门美容创业企业，并且整个服务以微信公众账号为主要导入口。

据了解，绿妞上门美车的满意度高达99.5%，转介绍率50%，重复购买率47.6%。绿妞上门美车成立仅半年时间，已在深圳市南山区、福田区试点近千辆车，并拥有数百人的活跃用户群和活跃技师群。

（部分服务照片合集）

在行业同业者纷纷陷入困境之际，绿妞上门美车如何逆势增长，令人好奇。

总结研究发现，与大多数上门服务公司一味追求规模化、过度烧钱的模式截然不同，绿妞强调核心产品+解放汽车手艺人的模式，目的是让更多客户以更低的价格体验到更好的产品和服务，同时避开诸多中间环节的制约，打造边际成本为零的汽车美容项目。

以下为绿妞上门美车与传统模式的对比表：

那么，绿妞是如何在短时间内获得超高满意度的呢？深入调查得知，绿妞的火爆在于探索出了一种“小米+河狸家”的模式，核心技术、创新模式加上口碑服务，正是其三把“杀手锏”。

在200个绿妞用户调查中，中高端车型占到用户比例的90%，这类人群对于漆面美容保养有着强烈需求，因为干净靓丽的车使他们更有面子，也折射出他们事业的成功。想让客户满意并不光靠卖力气，绿妞拥有自己研发的专利技术：靓车晶，这在汽车美容行业称得上是唯一的。靓车晶，是一种镀在车漆表面起到增亮，易清洁，防污水，防油污，耐划伤，耐酸雨的新型汽车美容养护产品。4S实体店常用打蜡方式美容汽车，而据验证，镀1次靓车晶大于做10次打蜡。