小红书联合创始人瞿芳：值得去的地方都没有捷径

现在看来，这印证了我们“红五”的初心——让这个节日并不是以商品为中心，而是以人为中心。满足的不是商家卖什么样的商品，而是人内心那种渴望的声音、那种对美好生活向往的深层次需求。

全世界的好东西为谁而生

小红书的用户与五年前在网上满世界找便宜货的用户必然不同。

11月，我跟着用户调研的团队去往了全国不同的城市，我第一次坐在透明的玻璃房子里面看着他们为自己的态度被误解而据理力争。这是一个正在崛起，却一直被忽视的群体。他们简单、热情而积极，对目前的生活感到满意，懂得适度宠爱自己，追求精神上的“白富美”。

上个月追随了我们两年的“怒脸君”来办公室，好可惜我没有更多的时间陪她。2013年，她在北京上大学二年级，寄来明信片和家乡的特产红肠，感谢我们让她看到更多未来的可能，坚信只要加油一切就会更好。

在武汉过着岁月静好生活的中学同学，曾经在微信上留言给我。她说每天在照顾好宝宝和家人后，睡前都会打开小红书，静静地刷一会儿，有时只是看看小红薯的帖子，有时也冲动地买上些乱七八糟的玩意儿。那时，她觉得自己好幸福。之前我一直以为她注册这个app，纯粹是被我朋友圈的广告骚扰到不行，并且应该早就不用了。

我们深知在这轮消费升级中，有太多像我们一样的用户，在忙碌了一天以后独自坐车回家的路上，在午夜加班后，在照顾好家人的起居后，仍然想要更好的生活。而除了去淘宝逛逛外贸衣服和去京东买买数码产品外，不知去哪里——用购物让自己的生活变得更美好。

很荣幸的是，小红书给出了一种可能。

回想2013年的夏天，我和老毛在上海那个最热的夏天，为寻找我们第一个办公室而奔波的时候，我们没想到在两年后的某天，会登上AppStore的总榜第一，并且创造了一种与众不同的新电商模式，经历着井喷式的增长。

我们深知，这更多是源于“一切从人出发”。我们一步步地洞察用户的需要，听见他们内心的声音，以此来反复推敲我们的商业模式。这条路非常清晰，并且要更努力一步步往前走。