刘强东：所有的失败，最终都是人不行！

问答环节：

提问：京东目前的销售中有76%来自于自营，其余是来自于平台上面的品牌商家，未来京东在战略上是会继续强调自营还是强调开放平台？这两种商业模式在京东里面是怎么样融合的？

刘强东：这两种对京东商城至关重要，缺一不可。所有的标准化产品最终一定自营能够胜出，比如我们内部来讲，包括我们平台，联想的笔记本，京东动辄起步都是1万台采购，平台上的卖家采购数量都很少，采购成本不可能跟京东竞争。但有一些非标准的，服装鞋帽，自营是没法做的，我们运营效率没有优势，因为品牌高度分散，SKU数量是海量，自营的模式做了成本只会更高，这种非标准化的产品，必须依赖我们平台卖家在我们平台上进行销售，十年之后京东的自营会更强，但是非标准化的，我们京东不进入，要依赖我们的合作卖家去销售。

提问：今年5月，京东在美国纳斯达克上市成功，在这个过程中，您觉得京东遇到的最大挑战是什么？对于其他期待上市的中国企业您有什么建议？

刘强东：上市对我来讲没什么挑战，在整个上市过程中，我为上市的准备，只做了1%的事情，99%的事情都是我现在的CFO和其他的同事在做。我唯一做的就是需要我签字我就签字，最后做了一个路演，做路演之前我还在商量我能不能不去，但是我跳过了新加坡，跳过了欧洲，跳过了迪拜，我只去了美国，我不是说自己多么牛，多么骄傲，我想任何的投资人，终究看的是你的业绩，其他都没有价值。所以上市要上好，不要太关注短期的市值变化，没什么意义，长期的市值跟你创造的价值一定是相关联的，这个世界是很公平的，只要你做了有价值的事情，一定能得到很好的市值。

提问：跟其他互联网巨头相比，京东是做了电商的零售部分，您对于京东未来的战略布局是怎么设想的?会不会进军其他的领域?

刘强东：这么多年，我是非常简单的，而且极为专注，做金融纯粹是因为有需要，特别是中国有无数的中小企业需要贷款，对京东公司是一个巨大的商机，使用京东的比银行贷款看似利率高了两点左右，但是综合成本比银行低很多，不需要抵押，3分钟拿到贷款，现在京东上申请下来3分钟，钱到你账上，用一天给一天利息，用三天给三天利息。我们所有的金融产品都围绕着创新，都不是为了跟银行竞争，我们的钱来自银行，我们是希望通过这种模式做一些银行暂时不方便做的，京东具备这样的能力，我们利用我们的优势跟银行合作，解决了大量中小企业贷款的问题，能够把货物变成贷款，甚至可以往上游，可以用原材料也可以拿我们的贷款。