苹果iPhone维修预约一号难求，黄牛趁机搅局

听到这样的消息，记者傻眼了。没料到，苹果上海地区直营店预约服务居然这么紧俏。

那么，直营店维修预约名额究竟何时发放？在什么时间进行网上预约成功几率比较大？对此，客服人员答复称，预约名额发送周期由线下直营店决定，他们也不能确定，建议记者与线下直营店进行沟通。根据经验，在整点时抢名额成功的概率比较大。

直营店预约：依然失败

昨天下午，记者陪同邹先生来到南京东路苹果直营店。在一楼展示厅，工作人员称，用户不是在该店购买的手机，且无法出示购机凭证，只能到网上预约服务。

记者表示，已经预约了一个多星期都没成功。该工作人员表示，可以到地下一层去，让下面的工作人员帮忙试试看。

在地下一层，4名工作人员站在入口处，对所有问题手机进行预检。一名工作人员看了邹先生的手机后，在平板电脑的系统里输入邹先生手机的序列号，查看电池情况。不一会，电脑上的图标显示，邹先生的手机电池运行正常。

工作人员告诉邹先生，可以到旁边的苹果电脑上现场预约服务。随后，记者就跟邹先生一起，在旁边一台电脑的苹果服务预约系统中，输入机器编号、机主的用户注册号、手机号等，然而一连两次都没有预约成功。邹先生找来一名工作人员帮忙操作，可是依然没有预约成功。

苹果官方规定，每名消费者一个星期内只能获取三次验证码。由于邹先生已经累计操作三次，因此按照规定，他这个星期内都无法拿到直营店保修服务预约名额了。

“你预约其他门店试试看，上海总共有4家门店可供选择。”该工作人员说完就走了。

看着门庭若市的维修区，记者一再追问，实体店每天到底放出多少个号，怎么会让直营店保修预约服务如此紧张？一名工作人员表示，该门店每天放号200-300个，具体由当天上班的工程师人数决定。

网店代预约：80元搞定

此时，邹先生和记者都已十分沮丧。在分别前，邹先生说：“我决定试试朋友说的‘野路子’，花点钱在淘宝上解决这个问题。”