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快递苹果iPhone6s变板砖,男子报警

时间:2015-11-25 | 来源:华西都市报 | 阅读:160

话题: iPhone6s 快递

之后,熊先生和费先生分头向汇通快递位于成都和峨眉的公司进行投诉。24日,熊先生向辖区警方报案,目前警方已介入调查。

熊先生说,他时不时要帮别人代购手机,出了这种事让他的信誉受到了很大影响,“同时发的还有一部手机,目前还没到目的地,还不知道是什么情况。希望快递公司能赔偿我的损失,并且找出是谁干的,为我正名。”

快递公司:包裹中途变重,已锁定嫌疑目标

24日上午,记者在位于成都市神仙树北路的汇通快递网点,找到了快递员罗先生。他否认自己调换了熊先生发出的手机,另一方面,他承认没有按照规定,在收件时现场检示快递物品,“因为他们经常寄,比较熟。”

此外,网点的工作人员透露,熊先生的包裹在网点收集后会发往成都分拨中心,之后运送到峨眉山的网点,最后才派发。而熊先生的包裹在成都分拨中心称重为0.8公斤左右,到峨眉山派发前却变成了约1.5公斤。

“肯定是中间有人动了手脚。”一位工作人员说,建议熊先生可以申请查监控。

记者致电汇通快递客服,客服人员回应称,已开始着手调查,需要一点时间才有调查结果。

24日下午,记者又联系上了汇通快递的相关负责人赵女士,她说,目前公司正在积极自查,通过查验监控等手段,目前已经锁定了嫌疑目标,正在进行进一步调查。此外,赵女士希望熊先生积极配合警方和汇通快递的调查,及时出具转款记录等证明。

行业协会:今年类似投诉4到5个

24日下午,记者致电成都市物流协会,相关负责人黄先生说,今年以来,协会接到类似熊先生遭遇的投诉并不多,大概有4到5个。

黄先生说,物流协会经常举办培训活动,要求各会员单位提高服务品质,协会每年还会举办物流企业诚信总评榜,如果协会接到了投诉,那么涉及的企业都不能参与评比。

律师说法:调包行为涉嫌盗窃,快递公司应全额赔偿并报警

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