五问运营商：关于流量不清零的疑问

在不少用户看来，三大运营商的流量不清零政策明显诚意不足。“既然不清零，为什么只能两个月有效？应该永远不清零才对。”有这样想法的用户不在少数。不过从全球来看，任何推出流量不清零的运营商都是有时间限制的，永远不清零的流量政策并不存在。电信行业内人士对记者解释称，这实际上是由电信业务规律和计费方式所决定的。

电信行业分析师付亮表示，运营商推出套餐的目的，和超市里的“买八送四”没什么区别，就是打包优惠。在基本资费的基础上，运营商推出各种“优惠包”，同样的价格可以获得更多的服务。出于通信服务的特点，运营商在制定月套餐时，前提就包括了在一个月内使用，用不完到期清零。“运营商套餐设计最初就是有期限的，没有期限，套餐就没了意义。”

通信专家项立刚解释，有形商品生产和销售是分开的，产品售出之后就和厂家没有关系了，因此不用考虑时间因素，但电信业务不同，电信业务实际上是一种服务，生产和消费是同时进行的，所以服务的销售必须加上时间。“因为你消费时，必须要别人来生产，生产成本是随着时间在变化的，可能过了这个时间，生产成本就不是这个成本了，因为服务一定要在一定时间内完成。”

4、流量清零和不清零哪个才是国际惯例？

“流量月底清零是国际惯例。”这是一些电信行业业内人士在解释流量清零政策的合理性时经常举出的一种观点；与此同时，也有一些质疑者引用关于国外运营商推出流量不清零政策的报道来证明，流量不清零才是符合国际惯例的做法。那么究竟世界上其他国家的运营商在处理流量清零问题上采取的是什么样的政策呢？

据了解，目前除了中国的三大运营商之外，全球只有美国、日本和韩国的五家大型电信运营商推出了流量不清零的业务，在全球运营商当中确实属于少数派。

从推出流量不清零政策的运营商数量来看，目前的国际惯例确实还是流量清零。不过，随着流量经营对运营商来说越来越重要，流量计费上更加灵活也必然是运营商新的方向。