百度传课&网易云课堂在线教育平台竞品分析

入驻机构的对比情况显示（见表3），网易云课堂的入驻方享有较高声誉，热门的合作机构均为合法登记注册的有限责任公司，明星讲师如秋叶等在界内均有较高知名度。百度传课人气较高的合作机构大多为网校，明星讲师为网校讲师。

表3 入驻机构对比

相比于网易云课堂，百度传课的入驻门槛较低，产品首页有创建学校功能，允许个人入驻。入驻机构对课程自由定价，造成滥收费现象，致使平台上出现大量天价课程（图），如《口碑学堂录》，售价高达100万。长此以往，会严重影响产品口碑。

图11 百度传课天价课程

C2C型网络教育平台以收取入住机构平台佣金为盈利方式，需要大规模用户量的支持。入驻机构质量会直接影响到教育平台的关注度，进而对用户量产生影响，因此，在线教育平台欲扩大品牌知名度及影响力，必须严格把控入驻机构的质量。

用户细分

《2014年中国在线教育行业报告》显示（图12），用户偏好职业教育类最高，39%用户愿意尝试职业教育在线教育，生活兴趣、求职创业方面也具有较高比例，高等教育、语言、IT方面有偏好的用户量也达到20%以上。

图12 在线教育用户课程类型偏好

数据来源：《腾讯：2014年中国在线教育行业报告》

百度指数显示（图13），网易云课堂用户人群在20-29岁居多，百度传课用户较多分布在30-39岁。

图13 用户年龄分布(数据来源：百度指数)

用户群分析显示（见表4），网易云课堂用户年龄段在20-29居多，此类用户多为在校大学生、初入职场人士，需求以高等教育、职场技能、IT教育、语言学习为主。百度传课用户年龄段在30以上居多，此类用户均大多已成家立业，需要得到职业技能的进一步提升、为子女获取更好的教育资源、发展生活兴趣，所以此类用户偏向亲子教育、资格考试方面的学习。

表4 用户群分析

战略层总结与建议

表5 战略层总结

2.4范围层

在范围层，需要确定需求优先级，进而对产品提供的内容和功能进行分析（见表6）。