其次,心理上怕。这些年一直很“自我”的亚马逊并没能让大量中国消费者买账,想要赚中国人的钱,本土化上却一直是口号大于行动;不了解中国市场,对于很多“大件事”上总是慢半拍;对于竞争同行的策略,行动上表现出来的是恐惧,而不是自信,唯恐对方做的好,而不是正面迎敌。
从对关键“事件”的判断和把握来看,亚马逊对中国市场的嗅觉、灵敏度、整合措施都非常慢,执行力弱。就拿今天这场发布会来看,大家都知道黑五是重大的行业性的标杆事件,但亚马逊如此”临时”的插一脚,足以说明亚马逊中国团队的本土化是不够的。
第三,战术上怕。亚马逊对待竞争对手也有双重标准。比如阿里,亚马逊的方式是直接在天猫开设旗舰店,把其跨境电商战略的重要业务“进口直采”与天猫合作。看来,亚马逊意识到没法在中国市场与阿里、京东等电商竞争,就试图改变策略和他们合作;而把矛头对准的是中国本土创业公司阵营。
总而言之,双11教育中国消费者的成功让业内人都看到了购物大促聚合效应的力量。据说,美国在黑五期间的销售额占到全年的1/3,对于做跨境电商的国内企业来说,黑五是必争的一个关键时间节点,战役的成败直接决定跨境网购的行业格局。这样看来,亚马逊有上面的一些表现就不足为奇了。
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