都说运营商暴利，通信成本有哪些？

消费者都奇怪，你说你没错，我想想也对，可你为什么要免除费用？你还是有鬼！黑锅不是你背谁背？

所以从另一个层面来说，“运营商：给我一口锅，我能背下整个地球!”这句笑话也有暗讽运营商或者行业管理部门或者下达服务考核指标的部门主动背黑锅的意思。因为升级客服零投诉，只要投诉到工信部，运营商迫于考核压力，往往不分青红皂白，就退赔！ （咦，小编好像发现了什么）

第三、黑锅背后，我们需要明白什么

言归正传，简单来说，流量的消耗变大有如下情况：

WiFi不是永远靠谱；

默默运行的后台程序：退出操作界面≠关闭应用程序；

手机系统、App软件的自动更新；

消息推送；

部分流量监控软件的误读；

双卡双待手机主副卡流量使用的混淆；

视频小视频太；

4G太快；

手机太强；

每个应用都想做大而全，更新不断。

真的懂得了以上的原因，一味指责无理谩骂，不如自己留点心：到正规应用商店下载，少下色情引诱的APP，记得没事关掉数据流量、自动更新、各种同步和推送，尤其不能随便开热点，开了热点密码尽可能复杂点等等。

但是其实，通信行业并非那么”腹黑“，还是给整个社会做出了突出贡献的：

中国从一个通信落后的消费国变成颇具实力的通信制造国，中国消费者开始逐步享受到与世界同步的通信服务，资费下降是实实在在的，宽带光纤改造提速已惠及几千万家庭和企业，绝大部分用户是满意的，那些片面的否定无法抹杀通信人的努力。

从2003年末到2015年9月基础通信数据出现了巨大变化：固网宽带用户从5400万到近两亿，接入方式从拨号上网为主到光纤宽带为主，网速从14.4K每秒到10M以上光纤为主，增长近千倍。

移动通信网络从2G发展到4G，理论网速从每秒几百K增长到上百M，增加数百倍，用户从2.7亿到近13亿，百人普及率从20部到95部。