“人类发展的过程,更多是对从事的工作中所掌握的技能来实现的。如果软件本身的设计不够好的话,那它会把人类所达到的目标引向歧途。随着技能的提高,不断去接受更新的挑战,然后得到新的结果。大量自动化的过渡依赖,也会影响人类自身的发展和学习能力。”
“人类自身的很多高级能力是不可替代的,不可以由计算机来完成的,这对人类个体和社会来说,很多关键的能力、促进社会向前发展人类向前进步的能力,是靠人类自己来滋养的。还有概念思维的能力、创意思维的能力,还有批判性思维的能力,都是要人类自身通过体验和操作来实现的。若妨碍了人类在自身智能上去体验和发展,那对个体和社会的发展演化都将成为一个重大的问题。”
尼古拉斯举了一个例子,比如计算机软件的智能应用,“打断了人类自身学习的周期链,成长的周期链,在使用软件的过程中,人类只是沦为一个操作人员,而若能够深度介入到付出努力,面对困难,问题得到反馈再继续提升的话,那人类自身的发展就是不同的。”
人和机器之间谁控制谁?让技术为人类服务
当然,尼古拉斯并不是认为自动化、计算机或者软件不好,他想强调的是:“这些工具都可以被人类所应用,只是怎样应用它们能够推动人类所要实现的最终目标,是我们面临的一个重要挑战。”
我们的双手已经离开汽车方向盘,因为无人汽车已经出现了;我们不用再为找不到路犯愁,辨别方向对于GPS早就不是难事;遇到不知道的问题,我们会选择使用搜索引擎而非自己的大脑;我们只需要一台电脑,就可以开始创业……
“我想今天人类面临这样一个重要的抉择,就是在计算机或者自动化越来越普及越来越被大力推进的时刻,在人和机器之间,到底谁控制谁呢?我的观点是要让技术为人类服务。”尼古拉斯如是说。
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