一个相机销售员的独白：实体店宰人技巧

电商时代的崛起，让许多实体店店主叫苦不迭，曾经风光无限的中关村以及百脑汇等等业主纷纷选择闭店或者转型。在外人看来造成这样的原因一方面是电商分流了很大部分的销量，另一方面是随着租金以及人力成本的持续上涨，店面难以维持生计。其实对于数码3C卖场的销售模式，消费者也有诸多糟糕的购物体验，强买强卖暗下换货等等都是常有的事，今天一位曾经在某销售公司做实体店销售员的L为大家讲述实体店幕后的故事。

以下为L口述，笔者进行整理。

L：

很多人对实体店存在很多误解，比如一定会卖假货或者翻新机等等，以前在百脑汇这样的地方，有店面的商铺卖假货或者翻新机的代价是很高的，正规的经销商公司也不允许自己的员工私底下卖假货或者翻新机。通常都是私人小柜台会做这些，当然顾客一般也不会去小柜台花几千上万块钱买相机，除非那些只想贪小便宜的人，小柜台的相机价格低得离谱却依然要购买，最后吃亏上当只能说是自找的了。

许多人都听过数码3C卖场销售员各种各样的宰客事件，为什么这样的事情屡见不鲜，这里要说一下我们销售员的收入组成。我们销售员的工资都是底薪加提成，底薪其实很低，重要的是靠提成，而提成是按个人卖出商品的毛利来算，有的公司给销售10%的提成(不同公司提成比例会稍稍不一样)。举个例子，一台相机成本价格是10000元，如果你以12000元的价格把它卖了出去，那么毛利就是2000元，而销售员10%的提成，也就是200元，这是销售员这一单的个人收入。

那么你应该看出来了，我们为了提高自己的收入，会拼命地把东西卖高价，卖出去的价格越高，我们的提成也就越多。但是顾客不是傻子，总会货比三家，假设一台10000元的相机，我报价12000，隔壁也许就报价11500，再下一家也许就报价10500，这样下来商家之间的竞争导致都没钱赚，那么怎么赚钱呢?到此我们会采取一些非常规的销售方法来获取高额利润。