经验总结丨我当产品经理的那点事儿

不管是你让开发改需求，还是让设计改图片，或是拒绝领导的建议，这些都是得罪人的活。不可能每个人都和圣母一样，理解产品经理的良苦用心。当其他部门在质疑产品经理时，产品经理如果hold不住，那么以后不论做什么，大家都会对你产品不信任的感觉。

我看过很多讲解沟通协调的文章，但机会没有任何一个方法，可以真正解决实际问题。沟通协调是需要常年累月，经验积累的。但这不是说，随着时间增长，你的能力也随之增长。而是你有目的针对性的去解决当前问题。我对沟通这方面，最大感悟就是：不要怂，遇到什么事千万也不要怂。不能别人捅你一下，你缩一步，再捅你一下，你再缩一下。别人搞你，你就要强烈地fuck回去。我非常不赞同网上流行的跪舔其他部门，以恳求的方式来协调工作。

产品经理要有自己的腔调。

我大致给产品经理分了三种类型：

第一种——摇摆型

大多数新人产品经理都是这个类型，刚入行，什么都不懂，一会听这个的，一会听那个的，很难有自己主见。

程序猿：这个需求不好做。

产品汪：好吧，那先不做了。

运营：这个功能必须做，哪怕多费点时间。

产品汪：程序哥哥，运营说这个功能他们很需要，得做。

程序猿：你刚才不是说不做吗？你是不是产品经理啊，能不能有点主见啊，运营说做你就做？

产品汪：（羞愧的无地自容…）好吧，我再去找运营说说…

我觉得对一个新人来说，遇到上述情况，都是很正常的，关键是发现问题以后，怎么解决？一个产品经理必须要有自己的坚持，有时候哪怕明知是错的，也要硬着头皮往下走。

只因为：你是产品经理！

第二种——防御型

程序猿：产品，你这个需求不好搞啊，因为程序实现上：@#￥%……%

产品经理：不行啊，这个需求很重要：*&……%￥#%，必须得做，想想办法吧。

运营：产品，我们有个很重要的需求，做了以后能大大提高我们工作效率。

产品经理：（丫的，明明就是你们自己想偷懒，却要让用户多一部操作）这个需求我好好想想，需要的话，会放到版本规划里面。（有很多脑洞大开的需求，只要拖一段时间，提需求的人就忘了）