小米改过背后的野心

作为中国较早投身智能手机行业的厂商，小米带给中国用户和行业的价值固然值得肯定。我们知道，小米是有“对用户负责”的传统的，从线下的“小米之家”到线上的米聊、小米论坛等，是中国较早为用户提供完整的交流分享和解决问题的平台，其手机销售的“低价模式”让用户能够在较低的价位上体验到较高配置的手机，而独创的互联网营销模式无疑已经改变了国产手机行业整体的营销模式。这些价值，无论是对用户还是对行业而言都是值得肯定的。但是公司体积的扩大，原来发展模式的弊病也会不可避免地显现，为了缓解日益复杂的产品线对产能的压力，小米也开始采取一些牺牲用户体验甚至利益的手段。这个时候一个企业素质的高低就体现出来了。在问题面前，你能否正直坦荡地承认错误？能否勇敢承担责任？能否始终为用户负责？这些问题都会一边又一遍地拷问一个企业的内心。只有始终回答“能”并做到的，才能最终蜕变成伟大的企业。相反，傲娇、推卸责任、试图愚弄公众，则注定不能长久。

国产手机低价红利期已过，小米目前正在最难熬的时候。这个圈子里江湖气太重，难有大的作为，如何“出淤泥而不染”，想必雷军是时候认真考虑考虑了。