面对这个情况,我们经常听到一些声音,我买了3GB的流量,就是我的,为什么你要清零。首先,这是一个契约,运营商不是没有其它方案给你,你订了便宜的方案,却不愿意遵守全部用完的约定,这本身就是违反契约。不仅没有道理,而且是流氓逻辑。
另外,电信流量和你购买一件商量完全不是一回事。有人说,我买了产品,就是撮堆买的,价格便宜,但是这些东西都是我的了,你不能拿走。貌似这很有道理,但是商品销售,你无论是论件,还是按堆购买,这个产品就完全属于你了,以后这个产品的管理、仓储、损失都是你的,和别人无关。产品的生产与消费是分开的,但是服务却完全不同,服务是生产与消费同时产生的,边生产边消费。所以服务的销售必须加上时间。比如你去洗个脚,一个钟60分钟,68元,你洗了30分钟,有事先走了,过几天,甚至过几个月又要来享受剩余30钟服务,那是不行的,因为对方是要重新组织生产。电信服务也是一样,销售必须加上时间限制,因为你消费时,必须要别人来生产,生产成本是随了时间在变化的,可能过了这个时间,生产成本就不是这个成本了,因为服务一定要在一定时间内完成。
所以,全世界运营商提供的基本电信服务计费,都是除了用多少计多少,套餐一般都是以月为单位来计算,月度没有用完,就要清零。
三、流量不清零是不是一个国际惯例
我们说一些问题,经常会说,外国企业如何如何,关于流量不清零,有一些人也会举国外的例子,那么国外流量到底是不是清零?总体世界是什么情况呢。
应该说,以全世界的基本情况来说,流量按月清零,这是一个基本原则,世界上大部分电信运营商套餐流量都是按月清零的,目前据调查全世界只有美国、日本、韩国5家电信运营商提供了流量不清零的服务,这是一种电信运营商主动选择的市场竞争手段,不是大家都认可的通行原则。而这些运营商采用的流量不清零的办法也是中国电信运营商目前采用的办法,就是当月不清零,流量可以转到下一月使用。但是如果下一个月没有用完,就必须清零。不存在永远的累积下去。其实这本质上也只是给用户提供了一个缓冲期。并不是用户们期望的,我买的流量就一直是我的,我想什么时候用都可以。而且这些运营商对于流量转存还会有一些限制,比如你剩下的流量,不到1GB,对不起,不能转存,必须要有较多的流量才能够转存。
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