面对更挑剔的智能用户 生态思维将是决胜的关键

苹果的电子产品被称为行业的标杆，一方面是因为精致的工艺、稳定的性能提供了强大的硬件基础，另一方面，流畅的系统、出色的应用体验更是品牌生态的活力。

当然，不仅是苹果，智能生态也在更多的地方生根发芽。

9月10日，瞄准智能家居和智能厨房，京东联合厨电行业龙头品牌九阳召开智能新品发布会，结合京东自身智能业务的稳步推进，这无疑又是软硬结合，巩固生态的重要一步。

精确用户定位 优秀产品组成生态骨架

京东是我们熟知的在线购物商城，更是当下智能硬件向市场输出的重要平台，其庞大的用户数据也让我们更容易看清智能用户的特点。

从京东平台的用户数据分析，智能用户平均消费能力远高于普通用户，月收入8000元以上的用户占37%，这其中，网上智能购买行为至少2次以上的占76%，这说明智能用户其实对网络购物行为是非常熟悉的。

此外，现阶段关注智能商品的这些用户对促销极其不敏感。在大于30%的促销比例当中，智能用户的关注度并不高，促销比例在5%以内的则更少，甚至在京东的线下智能用户交流中，一些女性用户最大的吸引点被放在了产品的外观工艺上，所以，对价格敏感度不强的小资城市白领是当前智能用户的中坚力量。

当价格不是问题，那就对产品品质提出了更高的要求。

京东联手九阳此次共同发布了包括原浆机、电饭煲在内的智能厨电硬件，从技术的储备，到对智能行业的储备和研究在此之前都做了很长一段时间的储备，之后的产品研发，包括APP的准备，也至少有一年以上的时间在做相应的工业设计，这一切的选择与目的，都是为了打好基础，迎合智能用户人群对产品品质的更高需求。

智能时代的新挑战 生态将是重要砝码

在大多数人的心目中，京东最主要的角色是电商，如今智能行业“从无到有”的过程同样可以和曾经电商行业的发展加以类比。

2005年到2008年之前，电子商务是缺货状态的第一阶段，在网上找不到太多的货品；从2008年之后，电子商务进入了第二个阶段，货品大量的充斥，随之而来很多厂商出现了假货现象，之后到2012年之间的第三阶段，很多假货和劣质商品出现，这个时候只有品牌的、可信赖的商品才能生存下来。