情侣火车票丢失出站被拦：出示网购记录然并卵

不少市民盼望西安火车站早日实现刷身份证进出站。关于这个问题，有市民建议火车站应人性化服务，在技术上予以提升，应该随时随地查到乘客的购票记录，配合身份证来认证，不能让真正购票的人再受损失。

陕西众邦律师事务所律师李小东分析认为，火车站、机场等地人流量大，涉及公共安全，是特殊的公共场所，防范危险分子活动，因此在审核方面更严格一些是可以理解的。

陕西法智律师事务所韩朝泽律师则认为，火车站如此规定有霸王条款之嫌，既然消费者已经买了票，在实名制的条件下，完全可以通过网络查验和身份证审核来确认购票事实，无法查询到并非消费者责任，也不能要求消费者再履行一次购票义务，这违反了公平原则。