前几日和一个做营销的老前辈沟通,他是没有什么专业基础的人但营销做得很有心得。回来后就想,为什么那些看起来没什么专业基础的人会做得比大学生甚至研究生还好呢?
先说个故事:原来在我的这个行业有一间做得响当当的公司,据说他们的销售人员曾经只要大专以下学历者。开始大家都不以为然,觉得那是民营企业家的歪把式。但后来的结果证明了他的牛叉,业绩一年一翻番,很快就成为行业中的先锋。就算这样,还是有不少有学问的人风言风语,总觉得人家的成功纯粹是一种偶然。有一天,我也觉得蹊跷,就开花了点心思来学习,这一学好真有不少收获呢。
记得曾经和大家讲过一个纳粹德国培训新兵的故事:纳粹当年以一当十横扫欧洲,凭的是什么?战后有专家专门研究其成功之道,最后发现纳粹的新兵选用系统是其成功的关键要素之一。其新兵训练结束后教官要对其作出评判:聪明or愚蠢+勤快or懒惰。这样一来,就可以把人人分为4类:
聪明+勤快的,做后勤保障工作;
聪明+懒惰的,做参谋,他们是日后的军官。聪明而又懒惰的人,会想出一些提高效率的办法来让事情简单化;聪明而有懒惰的人也善于用人,不会事必躬亲。
愚蠢+懒惰的,做步兵。步兵不需要你的头脑,知道执行命令就行。
愚蠢+勤快的,不能留在部队,送去种地。大家要问为什么?因为愚蠢而勤快的人会破坏部队的纪律,让部队混乱。
这个故事说得乱七八糟的,其实是想要大家知道这人各有不同,要干合适他的工作就好。
再回头说那家成功的公司,人家那些被认为低素质的人为什么能够做得好?研究了一番,发现他们把市场和客户细分做得很到位,他们的目标客户不是什么有学问的人--主要是农民,于是用这样的营销员和他们沟通自然会比大学生、研究生舒畅,拉家常也容易找到共同话题。此为一优势。
这些营销员被大公司录用,而且比他们原来的工作待遇好多了,所以个个都努力工作,想要保住饭碗。(而大多数找了大学生的公司,则个个眼高手低,盯着待遇而不想多付出,结果可想而知)。这样,他们的工作效率自然会比别的公司的业务员高很多。此乃优势二。
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