如何做一个“有文化”的创业公司？

如何建立企业文化？如何做好团队激励和员工福利？如何通过企业文化提高团队的执行力？本文内容来自南极圈极创营第四期的学员课程笔记。

课程导师：张帆（Fancy），团建宝创始人。2004-2011就职于腾讯，腾讯北京分公司行政总监、企业文化执行委员会副主席。

一、什么是企业文化

有人可能认为“可以在办公室养狗，每人都穿着公司的文化衫，领导经常请客吃饭”是企业文化，但其实这些都不是。

那什么是呢？企业文化应是整个团队的人打成共识的观点理念，价值规范和行为准则。它是一种由内而外的核心理念。

内（企业文化基础）：地域文化、行业文化、性别文化、老板文化。

外（企业文化表现）：企业精神、企业制度、行为规范和企业展现。

实用案例：

一个服装店的店员为了满足客户的需求，专程打车（因为客户非常赶时间）花费50元去另一家分店为客人取来了合适码数的T恤（本店缺货），若这件T恤的利润只有30元，如果你是店长，那你会为这个店员报销打车费用吗？

点评：

其实这个问题的答案应给基于该店的企业文化来回答。

若该店的企业文化是追求利润为上，该店员的行为并不符合利润至上的企业文化，那店长则不会报销该店员的打车费用。

若该店的企业文化是以满足客户要求，服务至上的话，则该店员的行为完全符合其企业文化，则店长应该报销。

二、如何建设企业文化

1、对于中小团队来说，最重要是的要建立企业的愿景和价值观。

a、愿景（企业战略相关）：是企业发展的目标，要可实现且有挑战性。

例：腾讯的企业愿景为：成为最受尊敬的互联网企业（点评：因为腾讯先前一直因抄袭被人诟病，所以此愿景同时具有可实现性和挑战性。如果腾讯的企业愿景是成为第一的互联网企业则毫无挑战性。）

b、价值观（行为规范相关）：思想和行动的指导原则

例：企业文化价值观上做的最好的是“解放前的我党和解放后的我军”，详情见士兵突击。