淘宝卖家防“差评师”拉黑买家

卖电子产品的小陈表示，“一年内小店升到了4颗钻，100%好评。开店的都知道，这100%好评来之不易。”然而，一桩不起眼的交易，差点把他逼疯了。

“一个ID买了三件小东西。”几天后，对方给了他两个中评一个差评。小陈联系买家询问，对方表示，想改好评，可以，必须花300块钱。小陈这才意识到，自己遇到了“职业差评师”。在小陈拒绝后，对方又用十几个小号，专门来拍东西给差评，小陈简直要“崩溃”。

与小陈有同样经历的人不少。一位服装店主表示，“如果产品有问题，买家完全可以找我沟通，真是我的问题，我是不会推卸的。可现在，很多买家根本就不和你沟通。快递慢了、尺码大了小了、穿着不好看、没想象的好……都成为中差评的理由，简直是哑巴吃黄连，有苦说不出。”

声音

淘宝：不能强制买卖，无法干涉

虽然卖家有苦衷，但很多网友认为，这样的拦截，无疑是在变相强制给好评。

“我就给过一次差评，且事出有因，但却让我在其他店里买不了东西，那要这个点评系统还有什么用？”网友“李小兔”说。

昨天下午，记者联系上网站的客服。对于这种情况，对方显然已经是经过多次处理，“建议选择其他卖家。”

为什么不对这种第三方软件进行限制呢？“网站是不强制买卖行为的，既不要求买家一定要购买，也不能强制卖家一定要卖。”客服称，如果卖家装了拦截软件，淘宝网也无法干涉。“这样的卖家是少数，同类的产品还是很多的，可以选择其他更好的店铺购买。”

律师

侵犯了消费者的公平交易权

有关律师告诉记者，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

该律师表示，不管消费者上一次消费给出了何种评价，下一次消费享有与其他消费者一样的权利，不应该受到商家的软件拦截。否则，就是被侵犯了公平交易权。