诺基亚兴衰史：“手机巨人”的与启示

8月12日电，毋庸置疑，百年老店诺基亚是一个伟大的企业。它曾多次遇险，也屡屡化险为夷；它因勇于创新而崛起，也因瞻前顾后而衰败。这个昔日手机界巨头的辉煌与没落已被写入企业教科书，值得后来者反思。

纸浆磨坊变身手机巨人

诺基亚公司历史可追溯到1865年，最初是家纸浆磨坊。1967年，诺基亚与芬兰橡胶公司、芬兰电缆厂合并，形成当代诺基亚公司雏形，主营橡胶、电缆、林业、电子和发电五大业务。

此后，诺基亚成立电子部，生产通讯网络设备。1979年，诺基亚开始研发第一代无线通讯（1G）网络标准，1982年造出第一台基于1G网络的车载电话。1992年诺基亚发布了世界第一款基于第二代无线通讯标准的GSM手机。

这时的诺基亚业务过于宽泛，其中家电业务亏损严重。1992年，总裁奥利拉做出公司历史上最重要的决策——剥离橡胶、胶鞋、造纸、家电等产业，专注于电信业。他把视线放到欧洲以外，将北美、拉美、亚洲作为主战场。

诺基亚手机产品迅速打开局面，1998年，诺基亚成为全球最大手机厂商，产值在5年间增加了4倍。这一霸主地位维持了10年。

成也“塞班”败也“塞班”

诺基亚盈利后，大力投入手机研发并取得收效，市场份额不断扩大。诺基亚还率先推出智能手机，搭载了当时最先进的“塞班”操作系统。

1998年，诺基亚联合摩托罗拉、爱立信、三菱等共同成立塞班公司，研发同名操作系统。该系统问世不久，西门子、三星、松下、索尼爱立信等相继成为授权使用者。“塞班”成为当时最受推崇的操作系统，2007年一度占据智能手机市场62%的份额。

顺风顺水时，往往暗藏危机。2007年，苹果公司的iPhone问世，基于多点触控技术的全新用户界面，重新定义了智能手机的概念。继苹果iOS系统之后，谷歌2008年推出了安卓系统。iOS和安卓的面世，开始侵蚀“塞班”的市场份额。