Instacart的特点:
服务于美国各大地区,包括旧金山湾区、圣何塞市、纽约、布鲁克林、华盛顿、费城、波士顿、芝加哥、奥斯汀、西雅图和洛杉矶。
拥有来自包括全食超市、西夫韦、科思科的300,000种以上的食品杂物,让顾客能从自己最喜爱的超市下单,也可以让顾客将不同超市的东西合成一个订单。
众包商场模式,将平台与配送货物的店家联系起来。
价值定位:
与现有大型超市紧密结合
愿意使用兼职工人及他们的车
巨量存货清单
超快的配送服务
不设仓库
没有亮闪闪的配送卡车
Instacart的三类客户细分:
买家:
他们使用app来选择一家或多家超市下日用品订单。
他们甚至可以使用台式机或笔记本电脑来下订单。
买家网上付款,可以在结账的时候提前给他们的采购员小费。
买家可以选择在该区域任何一家可到达的超市购物。一张订单中可以包含来自不同超市的物品。
买家可以给订单定一个具体的日子或时间。
采购员:
采购员通过手机接收订单。
采购员在超市附近待命以节省时间。
他们手动地拿取订单中的物品,并将它们递送给消费者。
除去按小时计费的工资,采购员常常能从消费者那里收到小费。
商店:
Instacart在众多城市与主要的超市紧密合作。
这些商店能够通过Instacart带来的线上销售提高其营业额。
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