4月底的时候,某鱼有了酬勤系统,有几个观众问我房间怎么没有,他们想送给我,我后来咨询了客服,并且给我开通了酬勤系统,当时的这次服务是最满意的一次了。让我觉得这客服还是个人类。
4月底的时候我鱼丸将近600KG了,我的鱼丸几乎都是3月和4月得到的,5月初的时候,我发现我直播的时间,酬勤时间并没有计算,连着这个问题,我又一次找到了某鱼客服。我才发现问题所在,某鱼客服在我开通酬勤的时候,并没有提及人数少,直播是不计算酬勤时间的这个关键性的条件。当我发现的时候,才知道我的观众为了支持我花费的几个50块钱都是让某鱼给"骗"走了。
5月8号的时候我又一次找到了客服,这次是因为直播的弹幕软件无法使用了。我叙述一下这个事情的整体过程。
直播软件我一般都是用OBS,但是OBS是无法显示弹幕的,主播一般都是使用一款名叫"某鱼TV小助手"的弹幕工具,我在5月6号的时候就发现我的某鱼TV小助手无法连接弹幕服务器了。期间我找过软件的制作者,问他这个错误代码401是什么意思?他帮我查看了软件的弹幕服务器,说没有问题,我也尝试重做系统,更换IP等等举措,都使用不了这个小助手软件了,就无法及时的看到观众的弹幕。我去网吧就可以使用,并且我在家里使用该作者的软件"战旗TV小助手"是可以使用的。这我就想到了某鱼官方的弹幕服务器是不是把我的IP屏蔽了之类的。当时该软件的制作者也咨询过某鱼的技术人员,他们的技术没有给出回答,只是说:"我们的弹幕服务器没问题。"后来我加入那个技术群,里边的技术人员也是给我同样的回答,并且三言两语就推荐给我某鱼官方的直播软件,做过主播的要知道,某鱼官方研发的直播软件,界面不简洁美观,功能不实用,系统占用内存高,根本无法与OBS相比较。就该事件而言,对于我一个没有利益而言的小主播来说,我的想法就是:某鱼官方恶意排斥其它软件,推广自己的直播软件。这就是我最直白的想法。这次联系客服,客服没有解决完问题就离线了,某鱼的客服是出了名的不负责,没有一点用。
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