暴雪蓝贴：风暴英雄常见内游戏运行问题处理办法

在我们验证配置要求后，请按以下步骤操作：

1、确保风暴英雄已经更新到最新版本。游戏会在你游戏时自动下载，有可能降低你的游戏性能。

2、运行Windows Update更新程序，确保你的操作系统已经升级

3、笔记本电脑请将你的电源管理和显卡设置调至优化游戏。

4、重启电脑清空内存，释放系统资源供风暴英雄运行

注意：64位系统的内存使用率或许更高，因为游戏会产生更多临时文件以更快响应。

5、升级显卡驱动至最新版本

 高级措施

1、后台运行的程序也会消耗额外资源。你可以关闭运行中的程序，筛选开机启动程序项

2、更改你的显卡软件设置或导致运行问题，黑色材质，渲染问题，甚至崩溃。重置你的显卡驱动设置也许能解决问题。

3、电脑配件过热，造成系统锁定无法响应或崩溃。检查你的硬件温度，必要时为你的硬件清理灰尘。

 发帖获取高级支持

为了确保我们能收集足够信息帮你解决问题，请按照以下方式发帖！

问题描述

确保帖子中含有你所有遇到的问题。问题是什么？是否有性能提示标识，是哪一个？问题发生时间，是否有其他更新造成了此问题（游戏更新，系统更新，驱动更新等）？

诊断

有几项诊断报告可供我们收集整理。

 低性能/帧数，渲染/资源快照/着色器警报

请贴出你完整的DxDiag报告。这可以为我们提供你电脑，硬件，内存及驱动信息。

 带宽拥挤，丢包指示

你可以使用以下方法来测试你所在地区服务器问题：

Traceroute

Pathping

Looking Glass Report报告

问题解决

请确保你已经按上述内容尝试解决问题。可以的话请按一定顺序进行尝试！这可以让我们省略一些步骤，并更好的指引你解决问题。