▲OPPO线下门店
2.0时代则以当前的OPPO和vivo为代表,线下渠道在互联网流量增长告竭后实现了反攻,最显著的标志来自两方面,一是华为击败了小米成为市场第一,其次则是OPPO和vivo在2016年以来“忽如一夜春风来”的进击态势,特别是OPPO和vivo的成功,让“专治不服”的互联网厂商也开始学着铺线下渠道,比如此前格外强调“互联网思维”的小米,声称要在5年内打造1000家线下店。
另一个角度来说,线上线下渠道的融合也是整个零售行业共同思考的问题,但目前来看,异口同辞在讲诉的新故事是“融合”,比如马云抛出“新零售”,表示将不再单纯提“电子商务”的概念。而雷军也表示从电商角度审视小米的话,线上线下结合将是大势所趋。
然而,这并不意味着线上线下融合的3.0时代有现成捷径可走。回到大理“手机一条街”来看,手机厂商们的新一轮战争才刚刚开始。
目前通过线下占尽优势的OPPO和vivo来看,最大的问题是“保健品”式的销售方式并不可持续,一旦小米和华为等线下渠道推进到位,之前因为信息不对称产生的销售差将会被迅速扭转。至少在价格方面,OPPO和vivo对小米和华为并不具有优势。
▲通信渠道门外基本被OPPO和vivo占领
但这也不意味着小米华为的线下之旅会一路平坦。OPPO和vivo之所以在大理式的三线城市摧城拔寨,密集的线下店只是表面原因,更多的原因是“品牌忠诚度”,对于三线甚至以下的城市及村镇,电视依然是获取信息的最核心渠道之一,OPPO和vivo无处不在的广告营销,在这些人将要购买时转换为实际吸引力,而且对于他们来说,手机品牌的观念还尚浅,但他们中的绝大部分人,可能为孩子买过步步高点读机、步步高复读机,为家里购买过步步高DVD,这些都成为实际转换力——不少专卖店也在OPPO和vivo名字后括号备注“步步高”。
更有趣的是,因为之前对线下渠道的忽视,在这种三线甚至以下城市村镇观念内,竟真的开始有“小米发热”、“华为没设计感”的评价流传。
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